Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 29. mars 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Amalie-Oslo (”Nettstedet”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester eller foretar et kjøp fra AmalieOslo.com (”Nettstedet”), eller på annen måte kommuniserer med oss angående Nettstedet (samlet ”Tjenestene”).

For formålene i denne erklæringen betyr ”du” og ”din” brukeren av Tjenestene, enten du er kunde, besøkende eller en annen person hvis informasjon vi har innhentet i samsvar med denne erklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte erklæringen på Nettstedet, oppdatere datoen "Sist oppdatert" og ta eventuelle andre skritt som loven krever.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å kunne tilby Tjenestene, samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder. Informasjonen vi samler inn og bruker, avhenger av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som beskrives nedenfor, kan vi bruke informasjonen til å kommunisere med deg, forbedre Tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, håndheve vilkår for bruk og beskytte Tjenestene, våre rettigheter og våre brukere.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

1. Informasjon du gir direkte til oss:

  • Kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-post.

  • Ordreinformasjon inkludert faktura- og leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-post og telefonnummer.

  • Kontoinformasjon (brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål osv.).

  • Kundeserviceinformasjon som du velger å oppgi i kommunikasjon med oss.

2. Bruksdata:
Vi samler automatisk inn visse data om din bruk av Tjenestene, for eksempel enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, IP-adresse og interaksjon med Nettstedet. Dette kan skje ved hjelp av cookies og lignende teknologier.

3. Informasjon fra tredjeparter:
Vi kan motta informasjon fra leverandører og samarbeidspartnere, for eksempel betalingsformidlere, logistikkpartnere eller Shopify (plattformen vi bruker til å drive Nettstedet).

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

  • Tilby produkter og tjenester: behandle betalinger, sende bestillinger, administrere konto, håndtere returer og bytter.

  • Markedsføring: sende tilbud og reklame, tilpasse annonser og brukeropplevelser.

  • Sikkerhet og svindelforebygging: oppdage og håndtere ulovlig eller uredelig aktivitet.

  • Kundeservice og forbedring: svare på forespørsler, forbedre tjenestene våre.

Cookies

Som mange andre nettsteder bruker vi cookies for å drifte og forbedre Nettstedet. Du kan kontrollere cookies i nettleseren din, men blokkering kan påvirke funksjonaliteten.

Deling av personopplysninger

Vi kan dele informasjonen din med:

  • Leverandører og tjenesteytere (IT, betaling, frakt, kundeservice).

  • Forretnings- og markedsføringspartnere.

  • Våre konsern- og tilknyttede selskaper.

  • Når det kreves av loven, eller for å beskytte våre rettigheter.

Vi selger ikke og deler ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke.

Tredjepartslenker

Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for disse nettstedene eller hvordan de håndterer personvern.

Barns personopplysninger

Våre tjenester er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysninger

Vi bruker rimelige tiltak for å beskytte opplysningene dine, men kan ikke garantere full sikkerhet. Hvor lenge vi lagrer opplysninger avhenger av juridiske krav og driftsbehov.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

  • Be om innsyn i opplysningene vi har om deg.

  • Be om retting eller sletting av opplysninger.

  • Motsette deg behandling eller be om begrensning.

  • Få en kopi av opplysningene (dataportabilitet).

  • Trekke tilbake samtykke (der samtykke er grunnlag).

  • Klage til en datatilsynsmyndighet.

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss via e-post.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi håndterer dine opplysninger, kan du kontakte oss. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar, kan du kontakte Datatilsynet i ditt land.

Internasjonale brukere

Vi kan behandle og lagre opplysninger utenfor landet du bor i. Dette inkluderer samarbeid med tjenesteleverandører i andre land.

Kontaktinformasjon

Butikknavn: Amalie-Oslo
Adresse: Henk Sprengerweg 30, Almere, Flevoland, 1336JC, Nederland
E-post: info@amalieoslo.com
Telefon: +31 6 15541534

Kundeservice åpningstider:
Mandag til fredag: 09:00 – 17:00 (GMT)

Vi gjør vårt beste for å svare på e-posten din innen 1–2 virkedager.